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Informazioni commerciali Fra.Bo

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. AMBITO DI APPLICAZIONE
    Le presenti condizioni commerciali costituiscono l’unica fonte regolatrice del contratto di compravendita, che il cliente accetta incondizionatamente. Qualsiasi aggiunta o modifica alle presenti condizioni non avrà alcuna efficacia nei confronti di Fra.Bo S.p.A. se non approvata da quest’ultima espressamente per iscritto. 
     
  2. ORDINE E ACCETTAZIONE
    2.1 Tutti gli ordini devono essere formulati per iscritto ed accettati da Fra.Bo S.p.A., per iscritto, mediante conferma d’ordine. 
    2.2 Le quantità ordinate saranno automaticamente arrotondate alla confezione.

  3. TERMINI DI CONSEGNA
    Si considera come data di consegna il giorno in cui la merce viene consegnata al corriere o messa a disposizione del cliente per il ritiro. Il ritardo nella consegna dei prodotti non può mai considerarsi fonte di risarcimento del danno, né di risoluzione del contratto. 

  4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
    I prezzi dei prodotti e le modalità di pagamento saranno quelli indicati nel documento di conferma d’ordine. In caso di ritardo nei pagamenti, decorrano a carico dell’acquirente gli interessi di mora come previsti per legge.

  5. SPEDIZIONI
    Le merci viaggiano a rischio e pericolo del destinatario, in quanto vendute “franco nostro stabilimento”, salva diversa indicazione scritta. Pertanto esse non sono mai assicurate da noi per il trasporto, salvo dietro espressa richiesta del cliente, che se ne addossa il relativo onere.

  6. RECLAMI
    6.1 L’acquirente è tenuto ad esaminare e verificare con cura i prodotti all’atto del ricevimento degli stessi, esprimendo riserva, ove ritenesse, sulla bolla di consegna: sarà preclusa all’acquirente ogni contestazione in merito alla qualità dei prodotti ricevuta e ai vizi riconoscibili ed apparenti degli stessi senza idonea contestazione. 

    6.2 Reclami riguardanti la qualità e la quantità della merce dovranno essere fatti per iscritto entro otto giorni. I reclami motivati porteranno Fra.Bo alla sostituzione od integrazione pura e semplice dell’articolo difettoso o mancante, senza diritto di rifusione di danni di qualsiasi specie.

  7. RESI
    7.1 Tutti i possibili resi devono essere preventivamente concordati. La richiesta di resi deve avvenire tramite l’apposito modulo “autorizzazione al reso” (che si trova sul sito internet www.frabo.com) che, debitamente compilato dovrà essere inviato a Fra.Bo S.p.A. claims@frabo.com.
    Lo stesso sarà eventualmente autorizzato, per iscritto. Non verranno accettati resi non preventivamente concordati. 

    7.2 I resi per errata ordinazione (escludendo le produzioni speciali) verranno accettati di ritorno con un addebito del 30% sul prezzo d’acquisto. Resta inteso che il materiale deve essere integro in ogni sua componente.

    7.3 Il materiale obsoleto di produzione di Fra.Bo S.p.A. potrà essere ritirato accreditando il puro costo della materia prima.

  8. RISERVA DI PROPRIETÀ 
    La vendita dei Prodotti Fra.Bo viene effettuata con patto di riservato domini. Pertanto i prodotti rimarranno di Fra.Bo S.p.A. fino al totale pagamento del prezzo da parte dell’acquirente.

  9. RISERVATEZZA
    L’acquirente si impegna a non divulgare a terzi nessuna informazione di natura commerciale, tecnica o concernente i diritti di proprietà industriale (in via esemplificativa e non esaustiva, disegni, modelli, schede tecniche, progetti) di cui sia venuto a conoscenza nel corso de proprio rapporto commerciale con Fra.Bo S.p.A.

  10. LEGGE REGOLATRICE E FORO COMPETENTE 
    Il contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’esecuzione o dall’interpretazione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia, Italia.

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autorizzazione al reso

Clicca sull'immagine qui sotto, scarica il modulo di autorizzazione al reso e compilalo in ogni sua parte.
Il presente modulo deve essere inviato via email al seguente indirizzo: claims@frabo.com

Vi preghiamo di inscatolare il materiale difettoso in modo adeguato affinchè non si rovini durante il trasporto. Dovrete, inoltre, compilare e spedire il seguente modulo in ogni sua parte indicando, in dettaglio, l’anomalia riscontrata.

L’ufficio qualità di Fra.Bo, preposto al controllo del reso, autorizzerà tramite l’ufficio commerciale, l’accredito, la riparazione o la sostituzione della merce previo controllo della merce stessa e conseguente verifica di responsabilità da parte di Fra.Bo; in caso contrario i pezzi difettosi vi verranno restituiti o rottamati (previa vostra autorizzazione).