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Fra.Bo Kommerzielle Informationen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

  1. ANWENDUNGSUMFANG
    Diese Geschäftsbedingungen sind die einzige regulatorische Quelle des Kaufvertrags, die der Kunde vorbehaltlos akzeptiert. Jede Hinzufügung oder Änderung dieser Bedingungen hat keine Auswirkungen auf Fra.Bo S.p.A. es sei denn, dieser genehmigt dies ausdrücklich schriftlich.
     
  2. BESTELLUNG UND ANNAHME
    2.1 Alle Bestellungen müssen schriftlich formuliert und von Fra.Bo S.p.A. schriftlich durch Auftragsbestätigung angenommen werden.

    2.2 Die bestellten Mengen werden automatisch auf Verpackungseinheit aufgerundet.
     
  3. LIEFERBEDINGUNGEN
    Als Liefertermin gilt der Tag, an dem die Ware an den Kurier übergeben oder dem Kunden zur Abholung zur Verfügung gestellt wird. Die Verzögerung bei der Lieferung der Produkte kann niemals als Schadensersatzquelle oder als Kündigung des Vertrages angesehen werden.
     
  4. PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN
    Produktpreise und Zahlungsmethoden entsprechen den Angaben im Auftragsbestätigungsdokument. Bei verspäteten Zahlungen werden dem Käufer Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Rechnung gestellt.
     
  5. LIEFERUNG
    Die Waren werden auf Gefahr des Empfängers transportiert, da sie "ab Werk" verkauft werden, sofern nicht schriftlich anders angegeben. Daher sind sie von uns niemals für den Transport versichert, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Kunden verlangt, der die relative Belastung trägt.
     
  6. REKLAMATION
    6.1 Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und zu verifizieren, wobei er, sofern er dies für möglich hält, auf dem Lieferschein einen Vorbehalt ausdrückt: Dem Käufer wird jegliche Reklamation über die Qualität  und erkennbaren, oder nicht offensichtlichen  Mängeln der erhaltenen Produkte verweigert wenn nicht ordnungsgemäß eine Reklamation eingereicht wird.

    6.2 Reklamationen bezüglich Qualität und Quantität der Ware sind innerhalb von acht Tagen schriftlich einzureichen. Die berechtigten Beschwerden führen Fra.Bo schlicht und einfach zum Ersatz oder zur Integration des defekten oder fehlenden Artikels, ohne das Recht, Schäden jeglicher Art in Anspruch zu stellen.
     
  7. RÜCKGABE
    7.1 Alle möglichen Rücksendungen müssen im Voraus vereinbart werden. Der Rücksendeantrag muss unter Verwendung des entsprechenden Formulars "Rücksendegenehmigung" (auf der Website www.frabo.com) gestellt werden, welches, ordnungsgemäß ausgefüllt, an Fra.Bo S.p.A. gesendet werden muss. claims@frabo.com.
    Das gleiche wird eventuell schriftlich genehmigt. Nicht zuvor vereinbarte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

    7.2 Rücksendungen bei falscher Bestellung (ausgenommen Sonderproduktionen) werden gegen eine Gebühr von 30% des Kaufpreises akzeptiert. Es versteht sich, dass das Material in all seinen Bestandteilen intakt sein muss.

    7.3 Veraltete Materialien von Fra.Bo S.p.A. können gegen Gutschrift des reinen Rohmaterialpreises zurückgenommen werden.
     
  8. EIGENTUMSVORBEHALT
    Der Verkauf von Fra.Bo-Produkten erfolgt über die sogenannte Vertraulichkeitsvereinbarung. Daher bleiben die Waren bis zur vollständigen Zahlung durch den Käufer, Eigentum von Fra.Bo S.p.A.
     
  9. VERSCHWIEGENHEITSPFLICHT
    Der Käufer verpflichtet sich, keine Informationen kommerzieller, technischer, oder gewerblicher Eigentumsrechte an Dritte weiterzugeben (z. B. Zeichnungen, Modelle, Datenblätter oder Projekte) von denen er während der Geschäftsbeziehung mit Fra.Bo SpA in Kenntnis gekommen ist.
     
  10. GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
    Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung oder Auslegung des Vertrags ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Brescia, Italien, zuständig.

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RÜCKGABE-AUTORISIERUNG

Klicken Sie auf das Bild unten, laden Sie das Rücksendegenehmigungsformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.
Dieses Formular muss per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: claims@frabo.com

Bitte verpacken Sie das defekte Material ordnungsgemäß, damit es beim Transport nicht beschädigt wird. Sie müssen auch das folgende Formular vollständig ausfüllen und beilegen, unter detaillierter Angabe der festgestellten Anomalie.

Die Fra.Bo-Qualitätsabteilung, welche für die Überprüfung der Rücksendung verantwortlich ist, genehmigt über das Verkaufsbüro die Gutschrift, Reparatur oder den Austausch der Artikel und klärt gleichzeitig ab ob Seitens Fra.Bo SpA eine Verantwortung bezüglich der Anomalie vorliegt. Sollte dem nicht so sein, werden die defekten Teile zurückgesandt oder mit Ihrem Einverständnis verschrottet.